Términos y Condiciones de Uso
Razón Social: AUSTRALIA PERU CHAMBER OF COMMERCE INC FILIAL PERU APCCI
RUC: 20549474455
Dirección: Av. José Pardo 261, Miraflores 15074
Teléfono: 944 050 583
Correo Electrónico: pasarela@apcci.org
1. Aceptación de Términos y Condiciones
El acceso y uso de esta plataforma implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
La Cámara se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Los cambios serán comunicados oportunamente a través de la misma plataforma o por los medios de contacto disponibles.
2. Registro y Cuenta de Usuario
Para realizar compras o acceder a determinados servicios, el usuario deberá registrarse proporcionando información verídica, completa y actualizada.
El registro requiere ser mayor de edad (18 años o más).
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
Cualquier acción realizada mediante la cuenta será considerada responsabilidad exclusiva del titular de la misma.
3. Productos y Servicios
La plataforma ofrece productos y/o servicios claramente detallados en cada sección.
La disponibilidad de stock puede variar y está sujeta a cambios sin previo aviso.
El comercio podrá aplicar restricciones de venta, como cantidades mínimas o máximas.
En caso de periodos de prueba o promociones, se indicarán las condiciones, plazos y renovaciones automáticas cuando correspondan.
4. Precios y Formas de Pago
Todos los precios se muestran en moneda local (soles peruanos – PEN) salvo que se indique lo contrario.
Métodos de pago aceptados: tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, billeteras digitales y otros medios habilitados en la pasarela de pago.
Los precios incluyen o no impuestos según corresponda y se informará al usuario.
La plataforma de pagos cuenta con mecanismos de seguridad; sin embargo, el cliente es responsable del uso adecuado de sus datos de pago.
5. Proceso de Compra
El proceso de compra consta de la selección de productos/servicios, confirmación del pedido, pago y validación final.
La empresa se reserva el derecho de cancelar pedidos por motivos como falta de stock, errores en el precio, problemas de validación del pago o incumplimiento de los Términos y Condiciones.
6. Envíos y Entrega
La cobertura de envíos, costos y tiempos estimados de entrega serán informados durante el proceso de compra.
Los costos de envío serán asumidos por el cliente, salvo que se indique lo contrario.
La empresa no se responsabiliza por retrasos atribuibles a causas externas (huelgas, fenómenos naturales, problemas de transporte, etc.), aunque se compromete a brindar soporte al cliente en dichos casos.
7. Protección de Datos Personales
Esta plataforma cumple con lo dispuesto en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
Los datos recolectados se usarán únicamente para fines relacionados con la gestión de la relación comercial y la mejora del servicio.
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al uso de sus datos personales comunicándose al correo pasarela@apcci.org.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo logos, imágenes, textos, diseños y material gráfico, es propiedad de la Cámara y está protegido por las normas de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado del contenido sin el consentimiento expreso y por escrito.
9. Responsabilidad y Limitaciones
El comercio no se responsabiliza por fallas técnicas en la web o interrupciones en el servicio que sean ajenas a su control.
El uso inadecuado de los productos o servicios adquiridos será de responsabilidad exclusiva del usuario.
La responsabilidad del comercio se limita al valor de la transacción realizada por el cliente en la plataforma.
10. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
En caso de conflicto, las partes se comprometen a resolverlo inicialmente mediante mecanismos de conciliación. De no llegar a un acuerdo, podrán recurrir a Indecopi o a las instancias judiciales competentes.
11. Contacto y Soporte
Para consultas, reclamos o soporte, el usuario puede comunicarse a través de:
Teléfono: 944 050 583
Correo electrónico: pasarela@apcci.org
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
